MEDICAB dispose de ses propres chauffeurs ainsi que de fournisseurs externes pour livrer les commandes. Vous pouvez payer tous les conducteurs en espèces ou par carte de débit. En fonction du stock, nous livrons dès que possible et, en cas de retard, nous vous en informons par un courriel du service de planification.
Temps de réflexion
Au MEDICAB, vous avez 14 jours pour y réfléchir. Cela signifie que vous pouvez retourner un produit ou une commande dans un délai de 14 jours. Si vous retournez le produit dans les 14 jours, vous recevrez le montant de l'achat dans les plus brefs délais. Au plus tard dans les 30 jours sur votre compte. Vous pouvez bien sûr choisir un autre article pour le même montant.
Comment puis-je retourner quelque chose?
Vérifiez si l'article remplit les conditions ci-dessous. Emballez le produit dans son emballage d'origine avec une protection suffisante pour éviter tout dommage pendant le transport.
Conditions:
- La période de réflexion de 14 jours commence un jour après que vous avez reçu le produit;
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et complets;
- Les articles retournés sont inutilisés, propres et doivent être retournés comme neufs;
- Les consommables tels que les aromathérapies ou les murs de sel ne peuvent être restitués que s'ils ne sont pas ouverts;
- Malheureusement, vous devrez payer vous-même les frais d'expédition pour le retour des articles;
- En tant que consommateur, vous assumez le risque de dommages ou de pertes pendant le transport. Par conséquent, veuillez bien emballer le produit et conserver la preuve d'expédition jusqu'à ce que vous ayez reçu notre avis.
Traitement et remboursement des déclarations
Votre retour sera confirmé par e-mail lors de l'inscription et après réception du colis. Le montant de votre retour sera remboursé sur le numéro de compte bancaire que vous aurez fourni.
Une contribution versée aux frais d'expédition de la commande initiale (le cas échéant) ne sera pas remboursée. Ces frais seront considérés comme un remboursement pour les envois de retour.
Une contribution versée aux frais d'expédition de la commande initiale (le cas échéant) ne sera pas remboursée. Ces frais seront considérés comme un remboursement pour les envois de retour.